（在菲律宾管理协会董事会就职大会上的主旨演讲）
即将上任的MAP主席Al Panlilio，即将离任的总统Rene Almendras， MAP理事和成员，亲爱的朋友们，祝你们在magandang tanghali sa inyong lahat有愉快的心情。
我最后一次和你说话是在19年前的2006年1月。我很荣幸再次加入MAP的团契。
今天我将向你们介绍人工智能和人工智能。让我从比较容易的主题开始。
祝贺你，阿尔，获得荣誉和责任——成为亚太经合组织第77任主席。你的成员会对你有很高的期望。
我和阿尔第一次见面的情况——嗯——很不寻常。我在PLDT的第二年，是一个特别混乱的千年虫问题。当时我正在找人来领导PLDT的企业业务。我的一个同事把艾尔作为候选人介绍给我；我唯一能采访他的时间是在我们共同朋友的父亲守夜的时候——午夜时分，在阿拉内塔大道的阿灵顿殡仪馆。一个奇怪的背景开始，但这不是生活吗？在一个充满悲伤和失落的地方，我们见证了一份与众不同的事业和一段一生的友谊的诞生。第一次会面让我认识了我最亲密的朋友和最可靠的高管之一。
论人工智能与人文学科的回应
现在，谈谈人工智能。
在我这个年纪，我可能比你们中的许多人更了解现代史。如果你想知道我在这个问题上的信心来自哪里，那是因为人工智能并不是我遇到的第一次革命。
对我们所有人来说，人工智能被吹捧为一项不朽的技术，将永远改变商业格局。这是事实。人工智能将会产生影响。对于我们这些技术战场上的前沿企业来说，这只是另一个巨大的挑战。
但让我们暂时谈谈恐惧——因为恐惧和进步是奇怪的同床共枕。每当一项新技术出现，它就会伴随着麦克白笔下班柯的幽灵。那个鬼魂在我们耳边低语：它将取代你。这会使你过时的。这会让你完蛋的。
历史上充满了恐惧的回响。当汽车取代了马车，人们担心马夫和马夫的生计。电话发明后，总机接线员的角色最终消失了。是的，业务流程外包工人——像我们这样的经济的基石——可能有一天会发现他们的大部分任务——重复的、常规的或简单的——都是完全自动化的。
我们一次又一次地面对这些恐惧，结果却发生了变化，而不是减弱。一项工作的结束往往预示着另一项工作的开始。马车夫消失后，机械师和司机代替了他们的位置。当电话运营商逐渐成为历史时，一个更快、更多功能、更有用的电信新世界诞生了。PLDT中就有这样的例子。我们的一位劳动关系人员以前是总机接线员。我的私人秘书凯西曾经对我说：“你拨打的号码不在覆盖范围内。”人工智能不仅反映了进步的节奏，它是人类的心跳。
所以，这里的教训是，人类从来没有因为我们失去的工作而改变。相反，我们是由我们创造的未来来定义的。
人工智能已经在改变我们的生活方式。当一位同事的妻子让他去买洗衣机时，他决定把所有可用的洗衣机都拍下来，然后上传到ChatGPT，在电子表格中分析选项。约会软件也通过算法决定了我们的浪漫未来。
这些相对平凡的创新将预示着解决饥饿和营养不良问题的更大创新。想想人工智能在从餐馆和酒店获取剩余食物并将其分发给穷人方面的帮助。或者更大的事情：想象一下，如果我们可以开发一个国家食品供应链的端到端数字地图：我们可以确切地知道每个人每月消费哪些食品，库存有多少，运输中有多少，以及我们生产或进口的是什么和在哪里。
那么，是什么因素阻碍了人工智能在菲律宾的应用呢？有三个：第一：数据。要让人工智能发挥作用，企业需要为其算法提供大量数据，这些数据必须是完整的、高质量的、可用的。第二：人才和专业知识，可能是最稀缺的资源。因为人工智能需要针对特定的业务需求进行定制。开源解决方案可能并不总是有效。第三：基础设施，强大的数据网络和超大规模的数据中心，具有巨大和超高速的计算能力。PLDT目前正在建设并计划建设更多的超大规模数据中心来处理人工智能。
展望未来，今年出生的贝塔一代将不知道一个没有人工智能和机器人的世界，因为到那时，这些将融入他们的日常生活。
接下来，人工智能对ceo们意味着什么？
如果仅仅因为年龄的原因，我们的管理层级中总是存在代际差距。然而，今天，这些差异更广泛，更重要。
千禧一代和z世代占PLDT和Smart员工总数的74%。X一代占24%，当然，像我这样的婴儿潮一代占剩下的1%。
刚从沃顿商学院毕业时，我认为管理就像直接被扔进狼窝一样简单。
现在，千禧一代和z世代代表了新一代的狼。它们具有破坏性。他们的头发不好。他们穿不同的衣服。他们沉迷于大量令人眼花缭乱的应用程序和信息平台。他们被定义为数字游民——移动的、数字化的。有些人指责他们自以为是，以自我为中心。
我不知道这是否公平。他们很有可能被误解了。对他们来说，工作与薪水无关。这是关于他们的故事。那些更资深的人认为这是自我中心。但这种叙事也被他们知道自己继承的世界所框定，这个世界要么是神奇的，要么是崩溃的。
这种误解是双向的。他们会对我们的笑话翻白眼。他们会用你不懂的术语来挑战你，比如momol和fubu、sheesh和rizz、irl、yolo、yono和gna。当你发奖金时，他们会说“sanaol”。
但关键是，我们需要先了解它们，这样我们才能更好地管理它们。我们的前辈同样对我们这些婴儿潮一代感到沮丧——对他们来说，我们是嬉皮士和激进分子——从未经历过战争危险的特权孩子。尽管存在分歧，但我知道，新一代仍然渴望挑战，渴望激励他们的领导者，渴望指导他们的老师，渴望将他们的工作与比工作更重要的事情联系起来的工作场所。
有些时候，多年的智慧可以作为一个有用的指南针，指引未知的水域，尤其是在菲律宾这样的地方。但是，即使是最好的旧罗盘，总有一天也会允许年轻的手来掌舵。接班人不仅仅是找到接替者并培养他们的未来；它是关于创造成长的空间，关于认识到什么时候我们的智慧必须让位给他们的能量，什么时候我们的经验必须为他们的聪明才智腾出空间。领导不是永远坐着的椅子，而是要传递的火炬。
最后，1857年，美国历史最悠久的月刊《哈珀杂志》发表了一篇评论当时政治和社会的文章。我想引用其中的一部分，因为它似乎与我们的时代有关：“政治大锅沸腾着，冒着泡沫——伴随着辛劳和麻烦。政治像乌云一样悬在地平线上，黑暗而寂静。这是一个庄严的时刻。我们的苦难，没有人能看见结局。”
用今天的词汇来说，TikTok上的Z世代可能会说得更优雅：“什么都不好，一切都糟透了。”
但我们这些商界人士的工作是保持乐观。在MVP小组中，乐观主义者拥有它——不是因为他们是正确的，而是因为他们是积极的。这让我想起了李纳斯——《花生》里查理·布朗更年轻、更乐观的朋友——曾经说过的话：“我想担心明天是不对的。也许我们应该只考虑今天。”一向和气的查理·布朗对此回应道：“不，那是放弃。我仍然希望昨天会好起来。”
在这一点上，每一代人，尤其是下一代——千禧一代、z一代、阿尔法一代和贝塔一代——都是盟友，而不是对手。拥有巨大力量的人工智能并不是生存威胁；它是一个工具。它们共同构成了下一个伟大的进步大教堂的脚手架。但是单靠脚手架并不能建造高楼大厦。正是人类的创造力和聪明才智——男人和女人的思想、心灵和双手——最终负责将愿景变成宏伟的创造——无论在哪个时代。
玛格丽特·米德（Margaret Mead）曾经说过：“永远不要怀疑，一小群有思想、有决心的公民可以改变世界；事实上，这是唯一发生过的事情。”在这个大厅里，正是这一小群人拥有集体意志、智慧和勇气，翻开我们国家下一个伟大的篇章。现在，你甚至可以从人工智能那里得到帮助。
再次祝贺，Al. At mabuhay ang lahat ng bumubuo ng菲律宾管理协会！
快乐的氛围！
